[해린이의 스터디타임] 함께 배워봐요, 여행 시 호텔에서 사용할 수 있는 다양한 표현!

안녕하세룡~! 인천항만공사 해린이에룡! 해린이의 스터디타임 기다리셨나요? 요즘 휴가 시즌이죠? 학생들은 방학, 직장인들은 여름휴가! 해외로 가면 좋겠지만 올해는 외국으로 나가기가 어려우니 해린이와 함께 호텔에서 사용할 수 있는 말을 공부해서 내년에 사용해 보기로 해요! 그러면 해린이와 함께 호텔에서 사용하는 영어를 배우러 가 볼까요?

 

호텔에 들어가면 제일 먼저 하는 건? 바로 체크인! 요즘은 여행 관련 애플리케이션이 많이 있어서 손쉽게 외국 호텔도 예약 할 수 있어요. 예약은 어렵지 않게 애플리케이션으로 했지만 체크인은 본인이 가서 해야 하는데요. 영어 울렁증이 있는 여러분을 위해 해린이가 손쉬운 체크인 회화를 알려드릴게요!

 

A: Hello. Do you have a reservation? (안녕하세요. 예약하셨나요?)

B: I have a reservation in the name of Kate. (Kate라는 이름으로 예약했어요.)

A: Your room is on the 7 floor, room number 712. Breakfast is served from 8 to 11 every morning at restaurant. (손님의 방은 7층에 있는 712호입니다. 조식은 오전 8시부터 11시까지 호텔 레스토랑에서 제공됩니다.)

B: Thanks. (고마워요.)

 

예약을 물어볼 때, 저 문장이 길다면 좀 더 간단하게 말하는 방법이 있습니다. ‘My reservation is under NAME(이름)’으로 말해도 되고. 간단하게 이름을 말해도 된답니다. 또한 일찍 도착할 경우가 있는데요. 이럴 때에는 ‘Can I check in now?’ 또는 ‘Do you allow early check in?’을 사용하시면 됩니다.

 

객실에서 무언가 문제가 생겼을 때, 직원의 도움이 필요한데 알맞은 영어를 잘하지 못해서 전화 한 통 못 넣는다면 너무 속상하겠죠? 해린이가 호텔 사용 중 문제가 생겼을 때 직원에게 말하는 방법을 알려드릴게요.

 

예시로 방에서 온수도 나오지 않고 변기에서 물이 샐 때 할 수 있는 말을 알려 드릴게요. 어조는 분명하고 단호하게 말하며 의견을 전달해 주세요!

 

A: This is room number 712. I have a problem. The toilet is leaking now. Could you fix the toilet? (여기 712호인데요. 문제가 생겨서요. 변기에서 물이 새고 있어요. 고쳐주실 수 있나요?)

B: I’m so sorry about that. Let me see how we can fix that right away. If you need anthing else, please let us know. (죄송합니다. 고칠 수 있는 방법을 찾아보겠습니다. 만약 다른 문제가 있다면 우리에게 알려주세요.)

A: There is no hot warter. Please check either. (온수도 나오지 않아요. 이것도 체크해 주세요.)

B: Sorry about that I’m going to check it. (죄송합니다. 확인할게요.)

 

호텔에서 간혹 일어날 수 있는 일! 온수가 나온지 않는 경우는 가끔씩 있는데요. 이럴 때에는 호텔에 비치된 전화기를 들고 로비 쪽으로 전화를 주세요. 그러면 곧 담당 직원이 전화를 받아서 당신의 요구를 들어 줄 거예요. 일어날 수 있는 일로는 인터넷 연결이 안되는 것도 빈번한데요. 이럴 땐 ‘The Internet is not working.’이라고 말하면 된답니다. 아울러 수건이나 베개가 모자랄 수도 있지요? 그럴 때는 ‘Can I have some towels?’, ‘Can I have extra pillows?’라고 말해 보세요!

 

마지막으로는 체크아웃을 할 때 쓰는 표현을 말씀해 드릴게요. 체크인과 필요한 물품 말하기보다 훨씬 수월할 거예요!

 

A: Could I have your room number and key please? (방 넘버와 열쇠를 주세요.)

B: Here. (여기요.)

A: How was your stay with us? (숙박은 어떠셨나요?)

B: Good. (좋았어요.)

 

만약 숙박을 연장하고 싶다면 ‘I would like to extend my stay.’라는 표현을 사용해 주세요. 예약을 하지 않고 당일에 체크인 했다면 아마 호텔 직원이 결제에 대한 말을 꺼낼 거예요. 호텔 직원이 ‘Your total is 0,000. How will you be paying for this?’라고 말한다면 카드(credit)나 현금(cash) 중 본인이 사용하기 쉬운 결제수단을 말하면 된답니다. 또한 깜빡하고 객실에서 못 챙겨 나온 것이 있다면 체크아웃할 때 ‘I left something in the room’이라고 빨리 말해 주시면 물건을 잃어버리지 않을 수도 있습니다.

 

여행 시 우리에게 편안한 잠자리와 공간을 마련해 주는 호텔! 각종 조식 서비스와 피트니스 센터도 이용할 수 있으니 예약하기 전 다른 호텔들과 많이 비교해 보는 걸 추천해 드려요. 오늘 해린이가 알려드린 다채로운 표현을 공부해서 내년에 꼭 해외에서 사용하시길 바라요!