CS 2017. 11. 22. 인천항 고객감동 서비스 위해 인천항 CS Innovator's Club 발족 인천항 고객감동 서비스 위해 인천항 CS Innovator's Club 발족 인천항만공사, 인천항 서비스 주체간 협력을 통한 고객서비스 향상 협업조직 구성 ○ 인천항만공사(IPA, 사장 남봉현)는 22일 송도 오라카이호텔에서 고객감동 서비스를 위한「인천항 CS Innovator's Club」 발족식과 함께 CS 역량강화 워크숍을 개최했다. ○ 「인천항 CS Innovator's Club(이하 CSIC)」은 공사가 주축이 되어 CIQ기관, 터미널운영사, 배후단지 입주기업 등 항만서비스 제공 주체의 고객접점 담당자와 공동으로 한 협의체로써 이용고객의 편의 향상에 관심을 갖고 개선에 동참하도록 하기 위해 구성되었다. ○ 이 날 발족식에서는 IPA 내부 CS담당자를 비롯해 CIQ기관(인천본부세관, 인천출입국관리.. 이전 1 다음