인천본부세관 2017. 11. 22. 인천항 고객감동 서비스 위해 인천항 CS Innovator's Club 발족 인천항 고객감동 서비스 위해 인천항 CS Innovator's Club 발족 인천항만공사, 인천항 서비스 주체간 협력을 통한 고객서비스 향상 협업조직 구성 ○ 인천항만공사(IPA, 사장 남봉현)는 22일 송도 오라카이호텔에서 고객감동 서비스를 위한「인천항 CS Innovator's Club」 발족식과 함께 CS 역량강화 워크숍을 개최했다. ○ 「인천항 CS Innovator's Club(이하 CSIC)」은 공사가 주축이 되어 CIQ기관, 터미널운영사, 배후단지 입주기업 등 항만서비스 제공 주체의 고객접점 담당자와 공동으로 한 협의체로써 이용고객의 편의 향상에 관심을 갖고 개선에 동참하도록 하기 위해 구성되었다. ○ 이 날 발족식에서는 IPA 내부 CS담당자를 비롯해 CIQ기관(인천본부세관, 인천출입국관리.. 이전 1 다음
